FAQ / Preguntas frecuentes.

P: ¿Qué es Ventora Enterprises?
A: Ventora Enterprises LLC (Número de registro: L25000269202) es una empresa registrada en Florida que opera bajo múltiples DBA para cubrir diferentes sectores comerciales:

  • Scensova (G25000078199) – Distribución de comercio electrónico de productos auténticos en las categorías de belleza, bienestar, estilo de vida y hogar.

  • Prockleen FL (G25000078211) – Servicios profesionales de limpieza comercial y lavado de autos móviles.

P: ¿Con quién puedo comunicarme para realizar consultas?
R: Puede contactarnos por correo electrónico a scentora@ventoraenterprises.com Para consultas generales sobre cuestiones relacionadas con el comercio electrónico.

Preguntas sobre Scensova (comercio electrónico)

P: ¿Los productos vendidos en Scensova son auténticos?
R: Sí. Scensova colabora con marcas mundiales reconocidas para garantizar que todos los productos sean 100% auténticos y cumplan con los más altos estándares de calidad.

P: ¿Cómo puedo realizar un pedido?
R: Los pedidos se pueden realizar directamente en nuestro sitio web agregando productos a su carrito y siguiendo el proceso de pago.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago autorizadas .

P: ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
R: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirá un número de seguimiento una vez enviado su pedido.

P: ¿Puedo devolver un producto?
R: Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega de los productos elegibles, siempre que estén sin usar y en su embalaje original. Los artículos personalizados y perecederos no se pueden devolver.

P: ¿Cómo solicito una devolución o un reembolso?
A: Póngase en contacto con scentora@ventoraenterprises.com Indíquenos su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones para la devolución del producto.

P: ¿Ofrecen compras al por mayor o al por mayor?
R: Por el momento no. Scensova aún no ofrece compras al por mayor, pero planeamos ofrecer este servicio en el futuro.

Preguntas sobre servicios de limpieza en Prockleen, FL

P: ¿Qué servicios ofrece Prockleen FL?
A: Prockleen FL se especializa en:

  • Limpieza comercial para oficinas, locales comerciales y otros negocios.
  • Servicios de lavado y detallado de vehículos a domicilio.

P: ¿Tiene cobertura de seguro para sus servicios de limpieza?
R: Sí, Prockleen FL está completamente asegurado, lo que brinda tranquilidad a nuestros clientes y garantiza estándares profesionales en cada trabajo.

P: ¿Ofrecen servicios de limpieza por suscripción o recurrentes?
R: Sí, ofrecemos planes de suscripción flexibles adaptados a sus necesidades, ya sea semanal, quincenal o mensual.

P: ¿Qué áreas atienden?
A: Estamos orgullosos de servir a Fort Myers, Naples, Cape Coral y áreas circundantes.

P: ¿Sus servicios de limpieza son ecológicos?
R: Sí, utilizamos productos y métodos de limpieza respetuosos con el medio ambiente siempre que sea posible, garantizando la seguridad de su familia, sus empleados y el planeta.

P: ¿Cómo programo un servicio de limpieza?
R: Puede programar su cita directamente en nuestro sitio web haciendo clic en "Solicitar presupuesto gratuito" o contáctenos por correo electrónico a scentora@ventoraenterprises.com . Le proporcionaremos un presupuesto y un horario personalizados según su disponibilidad.

P: ¿Ofrecen servicios de limpieza únicos o especializados?
R: Sí, Prockleen FL maneja tanto limpiezas profundas únicas como servicios especializados adaptados a espacios comerciales, oficinas o vehículos.

P: ¿Sus equipos están capacitados y certificados?
R: Por supuesto. Nuestros equipos están capacitados según los estándares de la industria y cuentan con certificaciones de organizaciones reconocidas como la OCHA.

P: ¿Está segura mi información personal?
R: Sí. Implementamos cifrado y estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

P: ¿Puedo actualizar mi información personal o cancelar mi suscripción a correos electrónicos?
R: Sí. Puede actualizar su información en la configuración de su cuenta o escribir a contact@ventoraenterprises.com. para darse de baja de las comunicaciones de marketing.